INFORMATIONS GÉNÉRALES

Check-in : disponibilité de la chambre à partir de 17h00.
Check-out : les chambres doivent être libérées avant 10h00.
À votre arrivée, vous pouvez immédiatement faire le check-in pour commencer à utiliser les services : bar, piscine, plage, mini club et animation.
Les documents valides de tous les Clients, mineurs de tout âge inclus, sont nécessaires pour faire le check-in.

DAY USE ET LATE CHECK-OUT

Sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément, vous pouvez réserver sur place un day use (libération de la chambre avant 20h00) ou un late check-out (libération de la chambre avant 14h00).

CARTE CLUB

Le paiement de la Carte Club, obligatoire pour tous les clients à partir de 3 ans, est exigé au moment du check-in. La Carte Club permet d’accéder aux services suivants : animation, mini club, activités et terrains de sports, piscine avec solarium équipé et un parasol avec deux transats sur la plage par chambre, indépendamment du nombre des occupants.
7 € par personne par nuit (à partir de 3 ans).

RÉGIMES

SI
– Soft Inclusive.
– Comprend : petit-déjeuner, déjeuner et dîner (boissons aux repas comprises + boissons et snack au bar*.
– Disponible : toujours
* vedi dettagli “Soft Inclusive”

SOFT INCLUSIVE

Le Soft Inclusive est inclus dans le tarif et propose au restaurant de l’eau en bouteille, plate ou gazeuse, vin blanc ou rouge de la maison, bière, cola, soda et orangeade à la pression. Au Bar Central de 10h00 à 22h00 et au Bar Plage pendant les horaires d’ouverture, eau plate ou gazeuse, cola, soda, orangeade, thé glacé pêche ou citron, sélection de jus de fruits, granité à la menthe ou au citron, café expresso, macchiato ou décaféiné, cappuccino, lait, latte macchiato, thé chaud et camomille.
Au Bar Central :
– petit-déjeuner light prolongé (09h30 – 11h00).
– apéritif maison (19h15 – 19h45).
Payant : boissons alcoolisées et spiritueux nationaux et étrangers, boissons et eau non à la pression, glaces, snacks, boissons light ou zéro et tous les produits emballés non mentionnés dans le Soft Inclusive.

FORFAIT PREMIUM

En achetant le Forfait Premium, vos vacances commencent avec beaucoup de soins et se poursuivent avec plus de services.
Le forfait, au prix de 32 € par chambre et par nuit (220 € par semaine), comprend :
a. Premier approvisionnement minibar : x2 eau plate 0,5 L – x2 eau gazeuse 0,5 L – x4 boissons.
b. Tous les jours : x1 eau plate 0,5 L – x1 eau gazeuse 0,5 L.
c. Corbeille de fruits en chambre à l’arrivée.
d. Service de couverture de la chambre le soir.
e. Deux serviettes de plage avec double changement hebdomadaire.
f. Early check-in à partir de 11h00 (sous réserve de disponibilité de la chambre).
g. Late check-out jusqu’à 13h00.

PREMIÈRE ET DEUXIÈME RANGÉE SUR LA PLAGE

Un parasol et deux transats en première ou deuxième rangée sur la plage peuvent être réservés sur place, moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.
Par semaine : Première rangée 280 € | Deuxième rangée 210 €

ACOMPTE ET SOLDE

– Un acompte de 30% du montant total du séjour doit être versé au moment de la réservation.
– Le solde du séjour doit être réglé à l’arrivée, au moment du check-in.

CONDITIONS D’ANNULATION

Les informations suivantes s’appliquent aux tarifs remboursables :
– Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 20% de pénalité sur le montant total.
– De 29 à 21 jours avant l’arrivée : 30% de pénalité sur le montant total.
– De 20 à 14 jours avant l’arrivée : 50% de pénalité sur le montant total.
– De 13 à 3 jours avant l’arrivée : 75% de pénalité sur le montant total.
– De 2 jours à la date d’arrivée : 100% de pénalité sur le montant total.
– No show ou départ anticipé : 100% de pénalité sur le montant total.
Aucune modification ou annulation gratuite n’est possible pour les réservations avec tarif non remboursable.

DEMANDES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION

Toute demande faite au moment de la réservation, concernant des préférences ou des besoins particuliers (ex : chambre au premier étage), est prise en charge mais ne peut pas être garantie.

BÉBÉS

Bébé : 0-3 ans (non accomplis).
– Forfait bébé : 14 € par nuit (qu’il soit dans son propre lit bébé ou dans le lit des parents).
– Lit bébé : 10 € par nuit.
– Poussettes sur demande, en nombre limité et moyennant caution.

ESPACE BÉBÉS

Pendant les horaires d’ouverture du restaurant, vous pouvez utiliser pour votre bébé l’espace aménagé à l’intérieur du restaurant avec chauffe-biberon et four à micro-ondes. Des aliments spécialement cuisinés, avec un menu du jour, des pâtes, des sauces naturelles, du bouillon de légumes, du bouillon de viande, du potage de légumes, de la sauce tomate, de la viande et du poisson cuits à la vapeur sont disponibles pour les plus petits. Le lait frais ou en poudre, les petits pots homogénéisés ou d’autres produits spécifiques pour la petite enfance sont exclus. Le service est pris en charge par le personnel du restaurant.

REPAS À EMPORTER

Profitez de la possibilité de partir en excursion en emportant avec vous un panier-repas, en remplacement du repas au restaurant compris dans votre forfait. Contactez la réception la veille, avant 19h00.
Le déjeuner à emporter est disponible, même avec réservation supplémentaire sur place, à 15 € par personne.

SERVIETTES DE PLAGE

Il est possible de louer des serviettes de plage à la réception. Le service est payant.
Une caution est demandée pour le service. Elle sera entièrement remboursée lors de la restitution des serviettes.
Caution : 20 € (par serviette).
Location : 2,50 € (par jour par serviette avec changement inclus).

BAZAR

Dans notre Bazar, vous trouverez tous les produits de première nécessité pour la mer et les enfants, ainsi que des journaux, des tabacs, des objets de l’artisanat local et de nombreux autres produits.
Pour d’autres besoins, il est possible de demander gratuitement l’achat de certains produits plus spécifiques, comme les produits pharmaceutiques ou pour la petite enfance en contactant directement la réception.

MASSAGES

Libérez-vous de toutes les tensions et détendez votre corps et votre esprit dans notre centre de massage, grâce à l’aide de mains expertes et de soins destinés aux femmes et aux hommes de tous âges.

WI-FI

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à la réception.

BLANCHISSERIE ET REPASSAGE

Contactez la réception pour plus d’informations et pour les tarifs concernant le service de blanchisserie et de repassage (avec possibilité de nettoyage à sec).

PARKING

Un grand parking extérieur non surveillé vous permet de laisser votre voiture ou votre moto à proximité du Club Hôtel.

SERVICES SUR DEMANDE

Certains services sont offerts sur réservation ou sur demande (par exemple : médecin, baby-sitting et coiffeur).

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les chiens, chats, lapins et oiseaux de petite taille (max. 5 kg) sont admis en nombre limité et sur demande. Un supplément tarifaire de 10 € par nuit, plus 70 € pour l’assainissement de la chambre à la fin du séjour sera demandé. Les animaux, tenus en laisse ou dans un sac de transport, ne peuvent pas accéder à : piscine, installations sportives, aire de jeux, bar, restaurant et concession de plage.
Selon une loi régionale, les animaux ne peuvent pas accéder à la plage de 08h00 à 20h00, à l’exception des plages spécialement dédiées.

REPAS SUPPLÉMENTAIRES

Des déjeuners et des dîners supplémentaires, boissons comprises (eau minérale en bouteille plate ou gazeuse, vin de la maison blanc ou rouge, bière, cola, soda et orangeade pression) peuvent être réservés sur place.
Adulte : 30 € | Enfant : 15 € | Bébé : gratuit

MENU VÉGÉTARIEN ET/OU VEGAN

Le restaurant n’offre aucun menu végétarien et/ou vegan spécifique ; la cuisine peut cependant proposer un plat qui satisfasse le régime suivi si aucune option correspondant à ce choix alimentaire n’est prévue dans le menu (ex : pâtes aux légumes).

ALLERGIES OU INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES

Il est nécessaire, au moment de la réservation, d’indiquer les éventuelles allergies ou intolérances alimentaires de toutes natures.
Le Club Hôtel ne dispose pas d’un espace séparé pour la cuisine sans gluten. L’absence de contamination pour les produits non emballés ne peut donc être garantie.

TAXE DE SÉJOUR

Actuellement, la municipalité d’Orosei n’exige aucune taxe de séjour.

MONEY CHIP

Les paiements au bar et restaurant s’effectuent à l’aide d’une puce reliée au bracelet d’identification, ce qui vous permet de profiter de votre séjour sans avoir à payer en espèces.
Le money chip peut être rechargé à la réception avec n’importe quel montant en espèces, carte de crédit ou carte de débit. Le montant total non dépensé sera entièrement remboursé lors de la restitution du money chip.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes : Bancomat, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Cash : du 1er juillet 2020 au 31 décembre 2021 maximum 1 999,99 € pour les résidents en Italie et maximum 15 000 € pour les citoyens étrangers.

COMMENT NOUS REJOINDRE

AVION
Aéroport d’Olbia « Costa Smeralda » (OLB)
– 63 km | 60 minutes en voiture.
Aéroport d’Alghero-Fertilia « Riviera del Corallo » (AHO)
– 192 km | 147 minutes en voiture.
Aéroport de Cagliari « Elmas » (CAG)
– 225 km | 145 minutes en voiture.

FERRY
Port d’Olbia
– 62 km | 60 minutes en voiture.
Port de Golfo Aranci
– 95 km | 75 minutes en voiture.
Port d’Arbatax
– 137 km | 120 minutes en voiture.
Port de Porto Torres
– 231 km | 150 minutes en voiture.

TRANSFERT DEPUIS/VERS OLBIA

– Aéroport ou port d’Olbia : 45 € par personne par trajet (1-8 pax).
– Enfants 0-4 ans (non accomplis) : 50% de réduction.
– Siège enfant : gratuit sur demande.
– Montant minimum à payer : deux tarifs adultes.
– Supplément service nocturne (de 20h00 à 07h30) : 90 € par trajet.
– Les tarifs sont TTC et à régler sur place.
– En cas de non-présentation (no-show) le montant total du transfert sera facturé.
Le transfert doit être confirmé au plus tard 10 jours avant l’arrivée, en communiquant l’aéroport ou le port de départ, ainsi que l’heure de départ et d’arrivée.

IMPORTANT

– Les séjours sont toujours en pension complète avec forfait Soft Inclusive et avec des forfaits de 5 ou 7 nuits minimum selon la saison.
– Le Club Hôtel ne convient pas aux personnes à mobilité réduites en raison de la présence de nombreux escaliers.

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